Philippe
Supply chain et services
+35 ans en supply chain
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Le conseil au plus près des opérationsCabinet de conseil
Cabinet de conseil
en supply chain
Politique des services
Management de transition
Depuis 2010, OPM Conseil aide les distributeurs, les industriels et les acteurs des services à savoir ce que coûte réellement chaque flux — et à réorganiser leur logistique pour livrer mieux en dépensant moins.
DISTRIBUTION · INDUSTRIE · SERVICESDU DIAGNOSTIC AUX RÉSULTATS
2010
Année de création
du cabinet
30+
Clients accompagnés
60
Missions réalisées
2/3
Des économies chiffrées réalisables sous 12 mois
Un cabinet à taille humaine, composé de dirigeants et d’opérationnels expérimentés. Sur chaque mission, ce sont eux qui interviennent — pas des juniors supervisés à distance.
Des experts qui connaissent votre terrain
Découvrir notre équipeNos consultants
Treize experts qui ont dirigé des entrepôts, des transports, des services clients et des projets de transformation avant de conseiller.
Charles
Projets et modélisation
+20 ans en supply chain
Emmanuelle
Projets et Planification et optimisation des stocks
+25 ans en supply chain
Benoit
Mécanisation et automatisation logistique
+20 ans en supply chain
Bertrand
Transport et services
+25 ans en supply chain
Vincent I.
Pilotage de projet
+15 ans en supply chain
Vincent C.
Projets mécanisés
+10 ans en supply chain
Enos
WMS et systèmes logistiques
+30 ans en supply chain
Gil
Organisations logistiques et intégrations opérationnelles
+35 ans en supply chain
Olivier
Intégrations opérationnelles
+35 ans en supply chain
Alexandre
Logistique et transport
+30 ans en supply chain
Eric
Pilotage de transformation
+25 ans en supply chain
Guillaume
Amélioration continue et intégrations opérationnelles
+25 ans en supply chain
01/13
Plus de 30 clients, du groupe de plusieurs milliards d’euros de chiffre d’affaires à l’entreprise de taille intermédiaire en forte croissance.
Vos défis au quotidienVos enjeux,
Vos enjeux,
notre terrain
La plupart de nos missions démarrent par l’une de ces sept questions.
- 01Mes coûts logistiques dérivent alors que mon activité est stable.
- 02Mon entrepôt sature, faut-il investir ou déménager ?
- 03Ma promesse de livraison est-elle tenable au prix de revient actuel ?
- 04Mon SAV me coûte cher et je ne sais pas dire combien.
- 05Je dois choisir un WMS et je n’ai personne pour arbitrer face aux éditeurs.
- 06Mon directeur supply chain part et je ne peux pas attendre six mois.
- 07Mon directeur des services est muté, je dois trouver un interlocuteur.
Ce sont ces questions que nous résolvons.Découvrez dès aujourd’hui combien coûte votre distribution, par famille de produits.
Réservez un appel avec un consultantPolitique des servicesVotre politique de services,
Votre politique de services,
personne ne l’a jamais décidée
Un délai de 24 heures promis pour emporter un appel d’offres. Une fréquence de livraison en place depuis quinze ans que personne n’a réinterrogée. Des règles de prise en charge inventées au comptoir, magasin par magasin. Mis bout à bout, ces engagements forment votre promesse client — sauf qu’elle n’a jamais été décidée, qu’elle n’est écrite nulle part, et que personne ne sait ce qu’elle coûte.
Mesurer.
Livraison express, livraison standard, retrait magasin, dossier SAV : chaque prestation a un prix de revient. Nous le posons, flux par flux et famille par famille.
Segmenter.
Le traitement uniforme sur-sert les clients peu exigeants et sous-sert les comptes stratégiques. La promesse se définit segment par segment — c’est précisément là que se libèrent les marges de manœuvre, dans les deux directions. Le bon niveau de service n’est jamais le maximum.
Aligner.
Stocks, entrepôts, plan de transport, service après-vente : chaque maillon dimensionné pour tenir les engagements définis. Ni plus, ni moins.
−46 %
de fréquence de livraison chez un distributeur, sans dégrader le réapprovisionnement
3 à 6 jours
de promesse magasin, contre 7 à 11 jours auparavant
100 %
de nos missions commencent par la promesse client
- 01
Partir de la promesse client.
Visites de sites et de points de vente, compréhension des engagements commerciaux. Une performance ne s’évalue qu’au regard du service qu’elle doit rendre.
- 02
Modéliser les données.
Flux, stocks, saisonnalités, prix de revient, taux de saturation — comparés à nos standards de marché constitués sur des dizaines de missions.
- 03
Partager le diagnostic.
Restitution factuelle co-construite avec vos équipes, hiérarchisation des chantiers par enjeu économique — pas par crispation interne.
- 04
Construire le plan de progrès.
Scénarios chiffrés, fiches chantiers, planning, indicateurs et quick wins activables immédiatement.
- 05
Accompagner la mise en œuvre.
Mobilisation de vos ressources internes, suivi des chantiers et, si besoin, renfort par un manager de transition.
Une expérience de terrain
Les univers que nous connaissons
Distribution et retail
Réseaux de magasins, promesse magasin, multicanal
Négoce et matériaux
Réseaux d’agences, fréquences de livraison, remises fournisseurs
E-commerce et marketplaces
Pics de charge, ordonnancement, logistique des retours
L’industrie
Verre, plasturgie, bois : flux de production, stockage, expéditions
Santé et pharmacie
Traçabilité, stockage de proximité, blocs opératoires
Éco-organismes et services
Fonds réparation, réglementation, dimensionnement économique
La preuve par les chiffres
Voir toutes nos référencesQuelques-uns de nos résultats
d’écart budgétaire élucidé
Matériaux de construction · 500 M€ de CA · 3 entrepôts
Dont 7 M€ que les équipes internes n’avaient pas identifiés. Environ 3 M€ de gains de productivité dégagés sur les seuls entrepôts.
sur un budget transport de 15,6 M€
Retail équipement de la maison · 26 000 semi-remorques par an
Plan de transport reconstruit, promesse magasin améliorée dans le même mouvement.
d’économies de stocks
Distributeur multicanal
Définition du stock utile référence par référence, promesse magasin ramenée de 7–11 jours à 3–6 jours.
sur le SAV
Négoce sanitaire-chauffage
6,6 M€ de coûts après-vente décomposés, dont 1,7 M€ seulement remboursés par les fournisseurs.
Trente minutes suffisent pour savoir si nous pouvons vous aider
Décrivez-nous votre situation : entrepôt saturé, coûts en dérive, promesse client non tenue, projet WMS, poste vacant. Nous vous dirons franchement où se situent vos enjeux et ce qu'une intervention apporterait.
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